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FATURAMENTO, COMPRAS, PAGAMENTOS E CANCELAMENTOS

A Napureza pode oferecer produtos para compra através dos Serviços (“Produtos”). Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades ou Produtos adquiridos por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou envio. Caso façamos uma alteração ou cancelemos um pedido, podemos tentar notificá-lo entrando em contato com o e-mail, endereço de cobrança e/ou número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso critério exclusivo, pareçam ser feitos por revendedores, revendedores ou distribuidores.

Aceitamos os seguintes cartões bancários ou de crédito: Visa, MasterCard, American Express e Discover. Para sua conveniência, salvaremos suas informações bancárias ou de cartão de crédito.

Os preços dos Produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Todos os preços dos Produtos estão em dólares americanos e excluem quaisquer impostos locais, estaduais ou federais aplicáveis. As taxas de envio e manuseio, se houver, serão revisadas antes de enviar seu pedido. Você pode ser cobrado imposto local, se aplicável. Se o seu método de pagamento for recusado, tentaremos processar sua cobrança até que a transação seja aprovada. Se não conseguirmos concluir a transação, podemos entrar em contato diretamente com você para atualizar as informações da sua conta.

Todos os pagamentos por meio dos Serviços são processados ​​usando um processador de terceiros. Você reconhece que a Napureza não é responsável por quaisquer violações de segurança ou privacidade de cartão de crédito ou cartão de débito por tal processador de terceiros. Você concorda em pagar todas as cobranças incorridas pelos usuários de seu cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento. Não nos responsabilizamos por quaisquer taxas ou encargos que seu banco ou emissor do cartão de crédito possa aplicar.

A Napureza enviará todos os Produtos adquiridos através dos Serviços para o endereço especificado na seção de endereço de entrega do formulário de pedido. As remessas serão feitas via serviço terrestre padrão, a menos que especificado de outra forma no momento da compra. O prazo entre o pedido e a entrega varia de acordo com a localidade. Você pode enviar Produtos apenas para endereços localizados no Brasil. O risco de perda e título dos itens comprados por você passa para você após a entrega dos itens à transportadora.

Se você deseja receber um reembolso por qualquer motivo, entre em contato conosco em napureza@gmail.com. Os reembolsos serão emitidos por nós a nosso exclusivo critério. Para solicitar um reembolso ou substituição envie um e-mail com seu nome, número de confirmação do pedido e motivo da solicitação, em até 30 dias, do seu primeiro pedido do produto, após o recebimento do pedido. Podemos exigir um comprovante de compra se não pudermos verificar seu pedido. Se o seu reembolso for aceito, um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original em até 7 dias. Se necessário, ajustaremos esta política conforme exigido pelas leis do estado em que você mora.

Você pode cancelar sua assinatura de Produtos oferecidos por meio do Serviço a qualquer momento. Se houver um pedido pendente associado à sua assinatura, o cancelamento entrará em vigor assim que o pedido for processado pela Napureza. 

Envie as solicitações de cancelamento pelo menos 72 horas antes do horário programado para refazer a cobrança.

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